Kebijakan Privasi dan Pengamanan
(Online Privacy and Security)
Selamat datang di www.surya-kencana.com. Sebelum mengakses Situs ini lebih jauh, Anda disarankan untuk membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda menyatakan telah memahami dan menyetujui untuk terikat dengan segala ketentuan privasi ini.
1. DEFINISI
1.1. Kami: KOPERASI SIMPAN PINJAM SURYA KENCANA (KOSPIN SURYA KENCANA) selaku pengelola Situs dan Aplikasi Mobile.
1.2. Anda: Setiap orang yang mengakses Situs dan menggunakan Layanan Kami.
1.3. Informasi Pribadi: Data yang Anda berikan termasuk nama, NIK, alamat, kontak, foto identitas, data penghasilan, lokasi pengguna, serta dokumen pendukung lainnya.
2. LAYANAN DAN JASA
2.1. Tujuan Informasi: Informasi di Situs ini ditampilkan untuk tujuan informasi umum dan bantuan pemilihan produk finansial sesuai kebutuhan Anda.
2.2. Tanggung Jawab: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pengambilan keputusan pribadi Anda tanpa konsultasi resmi.
2.3. Perubahan Konten: Kami berhak mengubah, menghapus, atau menambahkan konten Situs kapan saja tanpa pemberitahuan.
3. PENGAJUAN PINJAMAN
3.1. Penilaian Kredit: Persetujuan pinjaman sepenuhnya adalah hak Kami berdasarkan kriteria internal.
3.2. Izin Pengecekan: Anda memberi kuasa kepada Kami untuk memeriksa data pribadi Anda melalui pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada SLIK OJK dan biro kredit.
3.3. Komunikasi: Anda setuju untuk dihubungi melalui telepon, WhatsApp, email, atau SMS untuk keperluan verifikasi dan pemasaran.
4. APLIKASI MOBILE & WEB SERVICE
4.1. Pengumpulan Data: Kami mengumpulkan data perangkat dan aktivitas penggunaan untuk manajemen akun (login) dan personalisasi layanan.
4.2. Analisis: Kami menggunakan data yang dianonimkan untuk menganalisis perilaku pengguna guna pengoptimalan aplikasi.
4.3. Berbagi Data: Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga tepercaya (platform analitik) atau untuk kepatuhan hukum sesuai perintah pengadilan.
5. KEAMANAN DATA
5.1. Enkripsi: Kami menggunakan metode enkripsi SSL/TLS yang aman untuk melindungi data Anda baik saat dikirimkan (transit) maupun saat disimpan dalam server kami.
5.2. Kontrol Akses: Akses terhadap data keuangan anggota hanya diberikan kepada personel internal yang berwenang untuk tujuan operasional koperasi.
5.3. Komitmen Privasi: Kami berkomitmen untuk melindungi informasi keuangan Anda. Kami TIDAK MENJUAL, menyewakan, atau membagikan data pribadi maupun data transaksi keuangan Anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau pemasaran.
5.4. Penggunaan Token FCM: Aplikasi ini mengumpulkan dan menggunakan Token Perangkat (FCM Token) khusus untuk keperluan layanan notifikasi pengingat pembayaran angsuran (reminder) dan informasi penting lainnya terkait akun Anda.
6. PENGHAPUSAN AKUN DAN DATA
Sesuai dengan kebijakan perlindungan data, Anggota memiliki hak untuk meminta penghapusan akun aplikasi atau data pribadi yang tersimpan. Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan aplikasi:
- Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dengan menghubungi Kantor Pusat Kospin Surya Kencana.
- Atau melalui kontak layanan pelanggan resmi yang tertera pada situs ini.
- Proses penghapusan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan keamanan data anggota.
Gunakan layanan FORM AJUAN ONLINE untuk proses yang lebih cepat tanpa harus datang langsung ke kantor pusat.